Круглый стол по кросскультурным коммуникациям

Вопросы использования современных технологий и наработок в области кросскультурных коммуникаций, как международных, так и внутрироссийских, имеют принципиальное значение для повышения эффективности примирительных процедур.

Учет социокультурных особенностей участников конфликта позволит реализовать системный подход при вовлечении сторон в переговорный процесс, восстановлении утраченных коммуникаций, в конечном счете, обеспечить действенное, взаимовыгодное и исполнимое соглашение о примирении.

Среди участников круглого стола — представители и эксперты бизнес-структур, некоммерческих организаций, консалтинговых, юридических компаний, территориальных ТПП, объединений предпринимателей, отраслевые СМИ.

Цели круглого стола:
 

— обсудить возможные подходы к решению этико-правовых проблем кросс-культурных коммуникаций в бизнесе;
— продемонстрировать  важность системного подхода при решении этических и правовых проблем, возникающих в процессе  кросскультурных  деловых  коммуникаций;
— оказать содействие в распространении лучшей практики, обмене опытом, развитии сотрудничества экспертов.

В ходе мероприятия были представлены:
 

 — проекты и технологии, направленные на предупреждение, разрешение этических и правовых проблем, возникающих  при взаимодействии деловых партнеров из разных стран/культур,  при  ведении международных сделок, в процессе  организации и ведения бизнеса в принимающей стране;
— подходы и наработки экспертов в сфере  кросскультурных  бизнес-коммуникаций (кросскультурного менеджмента,  посреднических услуг,  ВЭД, медиации, проведения тренингов, исследований, проектов и мероприятий информационно- просветительского плана).

В программе круглого стола:

1. Ведение международных юридических проектов: некоторые проблемы коммуникации
Д.Л. Давыденко, к.ю.н., старший юрист коллегии адвокатов "Муранов, Черняков и партнеры", директор Института международного частного и сравнительного права.

2. О методологии и практическом опыте проведения тренингов по кросскультурным коммуникациям
С.А.Кузнецова, тренер-эксперт, International Centre for Cross-cultural Awareness (ICAA); Е.А.Топчеева, генеральный директор, International Centre for Cross-cultural Awareness (ICAA)

3. Менталитет команд и культурные особенности реализации проектов по слияниям и поглощениям за рубежом
И. С. Александров, Dr. iur., LL.M., MBA (Finance),Управляющий партнер «Александров и Партнеры»

4. На что следует обращать внимание лидеру в управлении кросскультурными коммуникациями?
Е.С.Яхонтова, директор Центра социальных и психологических исследований ВШМБ Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, профессор, доктор социологических наук

5. Опыт японской трудовой этики и менеджмента для российского бизнеса
Ю.Б.Стоногина, вице-президент IABC/Russia, руководитель Комитета по международным связям; генеральный директор агентства BIG Communications

6. Как повысить эффективность бизнес-коммуникаций южно-корейских и российских партнеров
Е.М.Пак, МВА, World Business Integration, генеральный директор

7. Западная бизнес-этика и российская практика - опыт немецких компаний в управлении ценностями и кросскультурными коммуникациями
Ш. Каххаров, Управляющий партнер группы компаний ATG-CNT Consult (Moscow-Hamburg)

8. Технологии и практика кросскультурных исследований: презентация проектов в сфере исследований российской деловой культуры
Т.А.Нестик, к.филос.н., Институт психологии РАН,  старший научный сотрудник, бизнес-тренер, консультант по управлению

Дискуссия, свободный микрофон.

---

Пострелиз

Состоялось заседание «круглого стола» на  тему  «Этико-правовые проблемы кросскультурных коммуникаций в бизнесе: подходы к решению и практика». Организаторами мероприятия выступили  подкомитет по деловой этике Комитета ТПП РФ по вопросам регулирования предпринимательской деятельности, Коллегия посредников ТПП РФ, российское отделение  Международной Ассоциации Бизнес-коммуникаторов, (IABC/Russia).

Участники круглого стола  -  представители и эксперты  бизнес-структур,  консалтинговых,  юридических компаний, бизнес-структур, школ бизнеса, объединений предпринимателей, профильных вузов – обсудили возможности и  успешную практику реализации системного  подхода при решении этических и правовых проблем, возникающих в процессе  кросскультурных  бизнес-коммуникаций.

Выступающие представили   проекты, технологии, методики, мероприятия,   направленные на предупреждение и  разрешение  конфликтов и  противоречий культурного плана между деловыми партнерами (как физическими, так и юридическими лицами) при  ведении международных сделок, в процессе  организации и ведения бизнеса в принимающей стране.

 Внимание участников круглого стола было сосредоточено также на обсуждении подходов и инструментов, содействующих  обеспечению необходимого уровня толерантности и взаимопонимания участников ВЭД и межрегионального партнерства, созданию условий для  конструктивного диалога взаимодействующих сторон, достижению ими согласия, примирения. 

Дмитрий Давыденко, старший юрист коллегии адвокатов "Муранов, Черняков и партнеры",  директор Института международного частного и сравнительного права, член Коллегии посредников ТПП РФ, в своем выступлении остановился на проблемах коммуникации, возникающих в процессе  ведения  международных юридических проектов, в частности, проблемах, порождаемых  различиями в интерпретации  юридических терминов и понятий взаимодействующими сторонами,  предубеждениями, предрассудками, существующими в культурах участников сделок, а также  неправильными  представлениями о правоприменительной практике.  В заключение своего выступления  Д.Давыденко предложил несколько практических рекомендаций для  участников ВЭД.
 
О проблемах кросс-культурного взаимодействия,  методологии и практическом опыте проведения тренингов по кросскультурным коммуникациям   рассказала Алена Топчеева, генеральный директор  International Centre for Cross-cultural Awareness (ICAA). В частности, она отметила все возрастающий  интерес иностранных компаний  к теме эффективной коммуникации с российскими деловыми партнерами.

Тему культурных  особенностей  реализации проектов по слияниям и поглощениям за рубежом затронул в своем выступлении Илья Александров, Dr. iur., LL.M.,,Управляющий партнер «Александров и Партнеры». Он поделился опытом создания эффективных команд экспертов, ведущих данные проекты и вынужденных  решать проблемы, связанные с психологическими  и ментальными особенностями контрагента на всех этапах сделок. (искаженные представления о России, о методах ведения бизнеса в России, разные религии, страх перед «русскими» и пр.).
 
Практические  рекомендации лидеру по управлению  кросскультурными коммуникациями представила  профессор, доктор социологических наук  Елена Яхонтова,  директор Центра социальных и психологических исследований ВШМБ Академии народного хозяйства при Правительстве РФ.

О специфике  японской трудовой этики и менеджмента  в контексте решения задач развития российского  бизнеса рассказала  Юлия Стоногина, вице-президент IABC/Russia, руководитель Комитета по международным связям; генеральный директор агентства BIG Communications.

Елена Пак, генеральный директор компании World Business Integration поделилась опытом  организации эффективной подготовки к ведению переговоров и долгосрочному деловому сотрудничеству  с представителями южнокорейских компаний малого и среднего бизнеса.
 
Управляющий партнер группы компаний ATG-CNT Consult (Moscow-Hamburg) Шавкатжон Каххаров рассказал о подходах и опыте немецких компаний в области  управления ценностями и кросскультурными коммуникациями через призму различий  между западной бизнес-этикой и существующей  российской практикой.
 
Подводя итоги круглого стола, его ведущие – Красникова Елена, председатель подкомитета по деловой этике Комитета ТПП РФ по вопросам регулирования предпринимательской деятельности и Дмитрий Смирнов, ответственный секретарь Коллегии посредников при ТПП РФ – сформулировали общее пожелание участников круглого стола о  необходимости более  широкого  обсуждения на постоянной основе этико-правовых аспектов кросскультурных бизнес-коммуникаций и применения системного подхода в решении кросскультурных проблем, поскольку это будет способствовать  большей эффективности   российских компаний при ведении дел с иностранными и международными партнерами.

Материалы круглого стола (с согласия выступающих) будут размещены на страничке сайта Подкомитета по деловой этике Комитета ТПП РФ по вопросам регулирования предпринимательской деятельности.